Nos engagements
Satisfaction garantie
Vous n’êtes pas satisfait? Nous sélectionnons un autre coach sans frais supplémentaire. De plus, vous avez trois cours d’essai pour solliciter ce changement. Selon nos dernières enquêtes, nous enregistrons un taux de satisfaction de 97%.
Coaches certifiés
Tous nos coaches sont certifiés après avoir passé un entretien en nos bureaux. En effet, ils sont testés sur leur connaissance de la matière, leurs compétences pédagogiques et leur capacité à motiver un élève. Par ailleurs, nos coaches reçoivent une formation à la méthode My Sherpa.
Programme sur mesure
Parce que chaque élève est différent, nos conseillers pédagogiques évaluent au cas par cas le type de programme à mettre en place. Quels que soient le niveau, la matière, les lacunes à combler ou les objectifs à atteindre, nos conseillers pédagogiques prennent soin de définir avec vous le programme le plus adapté.
Conseiller pédagogique dédié
Durant l’ensemble de votre programme, vous êtes en contact avec votre conseiller pédagogique dédié. En effet, celui-ci met en place votre programme et vous accompagne pas à pas vers vos objectifs.
Bilan gratuit
Votre conseiller pédagogique prend le temps de faire avec vous un bilan gratuit par téléphone. Pour cela, il évalue la situation actuelle de l’élève, les objectifs à atteindre et les obstacles qui l’empêchent éventuellement d’atteindre ces objectifs de manière autonome.
7j/7, 24h/24
Notre équipe de coaches est disponible partout en Belgique et à votre meilleure convenance. En fait, nous nous adaptons à vos contraintes.